«Слюнотечка» случится с тобой, хочешь ты этого или нет.
Термин этот я придумал, когда на одном мероприятии объяснял принцип работы витрины в кондитерской.
В чем смысл?
Слюнотечка – это агрегатное состояние субъекта, читай тебя, в котором ты полностью под властью эмоций сожрать то, что ты видишь. Состояние это сопровождается обильным слюноотделением и полным отсутствием сознательного выбора.
По идее, это то, чего должен добиваться любой владелец точки общепита, кондитерской, кулинарии, да и в принципе любой розничной точки. Если у проходящего мимо субъекта потекла слюна, то он твой, шансы что он заскочит что-то прикупить растут кратно!
Ну а дальше дело техники, иных приемов, как продать и побольше. Ну а если сервис на хорошем уровне, а продукт должного качества, что человек останется доволен, то он зайдет ещё не один раз.
Слюнотечка работает лучше всего с новыми клиентами, ведь если у клиента уже есть customer experience, связанный с вашим заведением и он, предположим, крайне не позитивный, то уже никакая слюнотечка у него не возникнет, а возникнет ощущение боли в заднем проходе, как основная ассоциация с вашим заведением.
Слюнотечки всем, да побольше!
#Слюнотечка #Косолапов #Маркетинг #Стратегия #эмоции #Бизнесвказани #Казань #продажи #бизнес
